Política de Privacidad
1. Responsable
SOMA LIFE FERTILIDAD, S.A. de C.V.
Contacto: hola@votion.mx
2. Última actualización
Última actualización: 09/04/2026
3. Datos personales
Para la operación del servicio, Votion puede tratar:
-
Nombre completo
-
Correo electrónico
-
Número telefónico
-
Información de pago (procesada por plataformas seguras)
Estos datos son recopilados principalmente mediante la plataforma Nessty y otras herramientas necesarias para la operación.
Votion no recaba datos personales sensibles.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
Finalidades primarias (necesarias):
-
Gestión de reservas y clases
-
Procesamiento de pagos
-
Atención al cliente
-
Seguimiento del servicio
Finalidades secundarias (no indispensables):
-
Comunicación informativa
-
Envío de promociones y novedades
El usuario puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.
5. Base de tratamiento
El tratamiento de datos se realiza con base en:
-
La relación contractual derivada del uso del servicio
-
El consentimiento del usuario al registrarse en la plataforma
6. Transferencia de datos
Para operar el servicio, Votion puede apoyarse en terceros como:
-
Plataformas de pago
-
Sistemas de reservas como Nessty
-
Herramientas de CRM y comunicación
-
Plataformas de marketing (ej. Meta)
Estas transferencias se realizan únicamente para el cumplimiento del servicio.
Votion no vende ni comercializa datos personales.
7. Derechos del usuario (ARCO)
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
-
Acceso a sus datos
-
Rectificación
-
Cancelación
-
Oposición
Así como:
-
Revocar su consentimiento
-
Limitar el uso o divulgación de su información
Medio de solicitud:
hola@votion.mx
Tiempo de respuesta: hasta 20 días hábiles.
8. Medios para limitar uso de datos
El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante:
-
Correo electrónico
-
Solicitud directa en sucursal
9. Seguridad
Votion utiliza herramientas, plataformas y procesos razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
El tratamiento de pagos se realiza mediante la plataformas externa Nessty.
10. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
11. Uso de tecnologías
El sitio puede utilizar herramientas básicas de análisis o cookies con fines operativos y de mejora de experiencia.
12. Cambios
La presente política puede actualizarse conforme evolucione el servicio.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio.